CSP ग्राहक सेवा केंद्र क्या है? एवं 2023 में कैसे खोले

दोस्तों आज हम आपको बताने वाले है की CSP यानि ग्राहक सेवा केंद्र कैसे खोल सकते है. इस लेख में दोस्तों किसी भी बैंक में CSP ग्राहक सेवा केंद्र के लिए अप्लाई करते है चाहे वह SBI, बैंक बरोदा, या पंजाब नेशनल बैंक हो किसी भी में के लिए हो तो लगभग यही प्रोसेस होने वाला है

CSP का मतलब क्या होता है? ग्राहक सेवा केंद्र क्या है

तो दोस्तों CSP का full फॉर्म होता है CUSTOMER SERVICE POINT हिंदी में ग्राहक सेवा केंद्र इसका मतलब होता है ग्राहक यानि आम जनता को सेवा देने वाली सर्विस. तो चलिए जानते है अब ग्राहक सेवा केंद्र क्या है

इसकी शुरुआत RBI के द्वारा की किया गया है आम जनता को बैंको की सुविधा पहुँचाने के लिए इसे आप मिनी बैंक भी कह सकते है जहा से अगर इसे और सरल भाषा में कहे तो बैंक की छोटी शाखा

जैसा की जानते है आज कल बैंक में बहोत भीड़ रहती है और आम जनता परेशान हो जाती है काफी देर तक बैंक में रुकना पड़ता है पैसा निकालने या जमा करने के लिए इसीलिए RBI ने ग्राहक सेवा केंद्र निकला है  

ग्राहक सेवा केंद्र का उद्देश्य ? 

ग्राहक सेवा केंद्र का उद्देश्य लोगो को जादा से जादा बैंक की सुविधा पहुचाने का है दोस्तों भारत देश में बहोत से नागरिक है जिनको ATM का उपयोग नहीं कर पाते है तथा वे लोग बैंक जाकर ही पैसा निकल सकते है इसमे उनको बैंक ही जाना पड़ता है 

लेकिन ग्राहक सेवा केंद्र होने वे लोग कई जगह से पैसा निकाल सकते है वो भी सिर्फ आधार कार्ड से तो ऐसे में उनको बैंक में भीड़ का सामना भी नहीं करना होगा एवं उनका काम भी बैंक में जाये बगैर हो जायेगा 

CSP ग्राहक सेवा केंद्र OVERVIEW IN 2023

वर्ष	2023
स्कीम का नाम	CSP ग्राहक सेवा केंद्र
निकली गई	RBI द्वारा
कैसे खोले	किसी भी बैंक द्वारा
लाभार्थी	भारत देश के नागरिक
आवेदन	ऑफलाइन / ऑनलाइन
उद्देश्य	आम जनता को सुविधा प्रदान करना
अधिकारिक वेबसाइट	https://digitalindia.gov.in/

ग्राहक सेवा केंद्र में क्या क्या काम होता है?

ग्राहक सेवा केंद्र में लगभग जो बैंक में सुविधा प्रदान की जाती है वही सारा काम ग्राहक सेवा केंद्र में भी प्रदान किया जाता है जैसे की नया खाता खोलना, खाता धारको का पैसा जमा एवं निकालना. खाता से पैन एवं आधार कार्ड को लिंक करना, खाता धारक को नया ATM दिलाना, खाता धारक का पैसा एक जगह से दूसरी जगह ट्रांसफर करना आदि.

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ग्राहक सेवा कौन सा विभाग है?

तो दोस्तों देखिये ग्राहक सेवा RBI के द्वारा ही निकाला गया एक SERVICE है जिसके जारी आम जनता को बैंक में जाये बिना ही कोई भी व्यक्ति ग्राहक सेवा केंद्र से सुविधा ले सकता है. ग्राहक सेवा केंद्र अलग-अलग बैंक द्वारा खोले जाते है जो की बैंक का ही विभाग कहलायेगा.

ग्राहक सेवा के क्या फायदे हैं? | Advantage of Grahak Seva Kendra

अगर दोस्तों आप ग्राहक सेव केंद्र खोलने की सोच रहे है तो बतादे आप एक अच्छा खाता कमाई कर सकते है . CSP खोलने पर आपको समाज में एक अलग पहचान मिलेगा एवं आप दुसरे लोगो को रोजगार दे सकते है. एवं और भी कई तरह की निम्न फायदा जो इस तरह है –

• ग्राहक से जहाँ खुलेगा वहां लोगो को रोजगार मिलेगा 
• कमीशन मिलाना 
• बैंक का नाम मिलेगा 
• कस्टमर के अकाउंट खोल सकते है 
• कस्टमर का पैसा जमा कर सकते है 
• FD और RD करना 

ग्राहक सेवा के क्या नुकसान हैं? | disadvantage of Grahak Seva Kendra

देखिये दोस्तों हर किसी भी चीज़ में फायदा और नुकसान दोनों रहता है लेकिन किसी में जादा नुकसान रहता एवं रिस्क भी तो चलिए देखते है की ग्राहक सेवा केंद्र खोलने पर आपको किन-किन चीजों का रिस्क एवं नुकसान हो सकता है निचे विस्तार किया गया है 

• एक CSP SBI के दो तिन अधिकारी के बराबर कम करना 
• रूम का खर्चा
• बिजली बिल का खर्चा
• SBI BC द्वारा दिए गये टारगेट को पूरा करना 
• WITHDRAWAL ना होने पर TRANSACTION फेल्ड ISSUE
• कस्टमर का प्रॉब्लम को SOLVE करना

ग्राहक सेवा केंद्र खोलने में कितना पैसा लगता है?

जैसा की दोस्तों किसी भी बिज़नस को खोलने के लिए इन्वेस्ट लगता है ठीक इसमें भी Rs.2-3 लाख पैसा ग्राहक सेवा केंद्र खोलने में लगता है लगभग अब इसमे ये डिपेंड करता है आप किस जगह पर खोलते है और कितने कर्मचारी रखते 

और मोटा-मोटी जो जरुरी चीज़े है जैसे रूम जिसमे खोलेंगे,आवश्यकता के हिसाब से लैपटॉप, बायोमेट्रिक, प्रिंटर, बिजली, CCTV कैमरे, एवं टेबल दोस्तों ये सब जरुरी चीज़े सेटअप करने के लिए और आपको कम से कम Rs.1 लाख रूपए कैश रखना पड़ेगा ग्राहक सेवा केंद्र में आपको आवश्यकता पड़ेगी

ग्राहक सेवा केंद्र से कमाई कितना होता है |  बैंक मित्र को कितना कमीशन मिलता है?

ग्राहक सेवा केंद्र खोलने पर खोलने वाले को कुछ कमीशन मिलता जो जिससे उसकी कमाई (एअर्निंग) होती है अलग-अलग बांको द्वारा खोला गये GRAHAK SEVA KENDRA को अलग-अलग कमीश प्रदान किया जाता है आप बैंक द्वारा यह जानकारी ले सकते है, जैसे की हम उदहारण के लिए बैंक ऑफ़ बरोदा लेते है 

ग्राहक सेवा द्वारा किये गए काम	कमीशन
कस्टमर का पैसा निकालने व जमा करने पर	0.40% रूपए
आधार कार्ड से ग्राहक का खाता खोलने पर	25 रूपए
ग्राहक का खाते से आधार कार्ड को लिंक करने पर	5 रूपए
प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बिमा योजना खाता खोलने पर	30 रूपए हर एक खाते पर
PM SURAKSHA BIMA YOJANA	1 रूपए हर साल

ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए जरुरी योग्यता क्या है?

• लाभार्थी की उम्र 21 वर्ष या अधिक होना चाहिए 
• कंप्यूट चलने का सामान्य जानकारी होना चाहिए 
• लाभार्थी के ग्राहक सेवा केद्र खोलने के लिए आर्थिक कुछ क्षमता होनी चाहिए 
• लाभार्थी जिम्मेदार नागरिक होना चाहिए
• लाभार्थी मेहनती होना चाहिए
• लाभार्थी बेरोजगार होना चाहिए 

ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए किन-किन चीजों की जरुरत पड़ेगी ?

दोस्तों ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए लाभार्थी के पास कुछ चीजों की जरुरत पड़ेगी वो निचे विस्तार किया गया है 

1. ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए लाभार्थी के पास 250 से लेकर 300 स्क्वायर फीट तक एक आउटलेट होना चाहिए ( जगह )
2. बैठने के लिए एक काउंटर टेबल होना चाहिए 
3. लाभार्थी को कम करने के लिए एक लैपटॉप या डेस्कटॉप (कंप्यूटर) की आवश्यकता पड़ेगी 
4. जहाँ ग्राहक सेवा केद्र खुलेगा वहां इन्टरनेट कनेक्टिविटी होनी चाहिए 
5. लाभार्थी के पास इलेक्ट्रिसिटी बैकअप का भी प्रबंध होना चाहिए  

CSP सीएसपी कियोस्क सेंटर खोलने के लिए आवेदन कैसे करें?

CSP (CUSTOMER SERVICE POINT) ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए आपको ऑनलाइन माध्यम से रजिस्ट्रेशन करने होगा जो निचे निम्न प्रक्रिया बताई गयी है 

• ग्राहक सेवा केंद्र लेने के लिए सबसे पहले आपको अधिकारिक वेबसाइट https://www.digitalindiacsp.in/ पर जाना होगा
• लिंक पर क्लिक करते ही आप होम पेज पर चले जायेंगा फिर आपको उपर ऑरेंज कलर में ONLINE REGISTRATION वाले आप्शन पर क्लिक करना है   

• अब आपके सामने ONLINE REGISTRATION का फॉर्म खुल जायेगा जिसमे आपको लाभार्थी का नाम , e-mai, आधार कार्ड संख्या, मोबाइल नम्बर जैसे दिए हुए सारी जानकारी को अच्छे से भरने होंगे

• फॉर्म को अच्छे से भरने के बाद आपको निचे ग्रीन नीला वाले SUBMIT वाले आप्शन पर क्लिक करना है l

• इस प्रकार लाभार्थी का आवेदन सफलता पूर्वक सबमिट हो चूका है

     नोट- आवेदक का आवेदन अप्लाई करने के बाद 2 से 3 हफ्ताह का समय लग सकता है 

ग्राहक सेवा केंद्र टोल फ्री नंबर

Digital india Oxigen Private Limited 

Corporate/ Correspondent Address

11/37, R.G. Towers,

Above Arrow Showroom,

Bangalore-560038

Karnataka, India

Phone- +919477405076

G-mail- digitalindiacsp@gmail.com

Msg- info@digitalindiacsp.in